Kebijakan Privasi Resmi

Privasi & Perlindungan Data
Member dan69

dan69 berkomitmen penuh menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi setiap member. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi kamu sesuai standar keamanan industri tertinggi.

Terakhir diperbarui: 1 Juli 2026
🔒

Komitmen Kami terhadap Privasi Kamu

Enam prinsip utama yang menjadi landasan perlindungan data di platform dan69

Enkripsi SSL

Semua data dienkripsi dengan SSL 256-bit secara end-to-end.

Kontrol Penuh

Kamu bisa mengakses, mengubah, atau menghapus data kapan saja.

Tanpa Jual Data

Data pribadi tidak pernah dijual ke pihak ketiga manapun.

Minimisasi Data

Hanya data yang benar-benar diperlukan yang dikumpulkan.

Notifikasi Cepat

Member diberitahu segera jika terdeteksi insiden keamanan.

Kepatuhan Regulasi

Kami tunduk pada standar perlindungan data internasional.

01Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk memberikan layanan terbaik kepada setiap member, dan69 mengumpulkan beberapa kategori informasi yang berbeda sesuai dengan konteks penggunaannya. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan platform secara aman, adil, dan transparan.

Informasi yang kamu berikan secara langsung:

  • Data identitas: nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor identitas resmi (KTP/Paspor).
  • Data kontak: alamat email aktif, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal.
  • Data keuangan: informasi rekening bank, dompet digital, atau metode pembayaran lain yang kamu daftarkan untuk keperluan deposit dan Penarikan Dana.
  • Dokumen verifikasi KYC: foto atau scan kartu identitas resmi dan bukti alamat yang diunggah dalam proses verifikasi Akun.
  • Komunikasi: pesan, laporan, atau pertanyaan yang kamu kirimkan kepada tim customer support kami.

Informasi yang dikumpulkan secara otomatis saat kamu menggunakan platform:

  • Data perangkat: alamat IP, jenis browser, sistem operasi, resolusi layar, dan identifier perangkat unik.
  • Data aktivitas: halaman yang dikunjungi, permainan yang dimainkan, taruhan yang ditempatkan, waktu sesi, dan pola navigasi di platform.
  • Data lokasi: informasi lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk keperluan verifikasi kepatuhan wilayah.
  • Data teknis: log error, laporan crash, dan informasi performa aplikasi untuk keperluan pemeliharaan dan peningkatan layanan.
Catatan: Kami tidak pernah mengumpulkan informasi sensitif seperti data biometrik, keyakinan agama, atau afiliasi politik. Semua data yang dikumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan proporsional.

Berikut adalah ringkasan kategori data yang kami kumpulkan beserta tujuan utamanya:

Kategori Data Contoh Tujuan Pengumpulan
Identitas Nama, KTP, tanggal lahir Verifikasi KYC
Kontak Email, nomor telepon Komunikasi layanan
Keuangan Rekening bank, e-wallet Transaksi & pembayaran
Teknis IP, browser, perangkat Keamanan & fraud detection
Aktivitas Riwayat permainan, taruhan Personalisasi layanan

02Cara Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang telah ditentukan sebelumnya. dan69 tidak pernah menggunakan data member untuk kepentingan yang tidak relevan atau tanpa dasar hukum yang jelas.

Berikut adalah cara utama kami menggunakan data yang telah dikumpulkan:

  • Pengelolaan Akun: Membuat, memverifikasi, dan mengelola Akun member, termasuk proses login, pemulihan kata sandi, dan pembaruan informasi profil.
  • Pemrosesan Transaksi: Memfasilitasi proses deposit, Penarikan Dana, dan semua transaksi keuangan lainnya di platform secara aman dan akurat.
  • Kepatuhan KYC & AML: Memverifikasi identitas member dan memantau transaksi untuk mencegah penipuan, pencucian uang, dan pendanaan ilegal sesuai dengan kewajiban regulasi yang berlaku.
  • Layanan Pelanggan: Merespons pertanyaan, menyelesaikan keluhan, dan memberikan bantuan teknis kepada member melalui berbagai saluran komunikasi resmi yang tersedia.
  • Personalisasi Pengalaman: Menyesuaikan tampilan, rekomendasi permainan, dan penawaran promosi berdasarkan preferensi dan riwayat aktivitas member di platform.
  • Keamanan Platform: Mendeteksi dan mencegah akses tidak sah, penipuan, penyalahgunaan Akun, dan aktivitas berbahaya lainnya yang dapat merugikan member atau platform.
  • Pengembangan Produk: Menganalisis pola penggunaan secara agregat dan anonim untuk meningkatkan fitur, performa, dan pengalaman keseluruhan di platform dan69.
  • Komunikasi Pemasaran: Mengirimkan informasi promosi, penawaran bonus, dan pembaruan layanan kepada member yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut.
Hak Opt-Out: Kamu dapat berhenti menerima komunikasi pemasaran kapan saja melalui pengaturan notifikasi di Akun atau dengan menghubungi tim support kami. Penghentian komunikasi pemasaran tidak memengaruhi layanan utama platform.

03Dasar Hukum Pemrosesan Data

dan69 memproses data pribadi member berdasarkan dasar hukum yang sah dan transparan. Setiap aktivitas pemrosesan data yang kami lakukan selalu dapat dikaitkan dengan setidaknya satu dari dasar hukum berikut ini:

  • Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data yang diperlukan untuk menjalankan perjanjian antara dan69 dan member, termasuk pembukaan Akun, pemrosesan transaksi, dan penyediaan layanan permainan.
  • Kewajiban Hukum: Pemrosesan data yang diwajibkan oleh regulasi yang berlaku, termasuk kewajiban KYC, AML, pelaporan pajak, dan pemenuhan permintaan otoritas berwenang.
  • Kepentingan Sah: Pemrosesan data untuk tujuan keamanan platform, pencegahan penipuan, pengembangan produk, dan peningkatan layanan yang tidak merugikan kepentingan fundamental member.
  • Persetujuan: Untuk aktivitas yang bersifat opsional seperti pengiriman komunikasi pemasaran atau penggunaan cookie non-esensial, kami meminta persetujuan eksplisit yang dapat ditarik kapan saja.

Jika kamu ingin mengetahui dasar hukum spesifik yang kami gunakan untuk aktivitas pemrosesan data tertentu, kamu dapat menghubungi tim privasi kami melalui saluran resmi yang tersedia di bagian bawah dokumen ini.

04Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

dan69 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Namun, dalam konteks operasional tertentu, kami mungkin perlu berbagi informasi yang diperlukan dengan kategori pihak ketiga terpercaya berikut ini:

  • Penyedia Layanan Pembayaran: Bank, perusahaan dompet digital (OVO, GoPay, Dana), dan gateway pembayaran yang memproses transaksi deposit dan Penarikan Dana atas nama member.
  • Penyedia Permainan: Mitra penyedia konten permainan (game provider) yang memerlukan data sesi minimum untuk menjalankan permainan yang kamu akses di platform.
  • Penyedia Layanan Teknologi: Mitra teknis yang membantu dalam operasional infrastruktur, hosting, analitik, dan layanan pelanggan platform, yang terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat.
  • Lembaga Verifikasi Identitas: Penyedia layanan verifikasi KYC pihak ketiga yang membantu dalam memvalidasi keaslian dokumen identitas yang dikirimkan member.
  • Otoritas Hukum & Regulasi: Instansi pemerintah, lembaga penegak hukum, atau otoritas regulasi yang secara sah meminta informasi sesuai dengan prosedur hukum yang berlaku.
Perlindungan Kontraktual: Semua pihak ketiga yang menerima data member dari dan69 terikat secara kontraktual untuk hanya menggunakan data tersebut sesuai dengan instruksi kami dan tidak diperbolehkan memproses data untuk tujuan lain tanpa persetujuan eksplisit.

Dalam hal dan69 mengalami merger, akuisisi, atau restrukturisasi bisnis, data member dapat menjadi bagian dari aset yang dialihkan. Member akan diberitahu secara resmi sebelum data dialihkan dan perubahan dalam kebijakan privasi yang berlaku akan dikomunikasikan dengan jelas.

05Keamanan Data

Keamanan data member adalah prioritas utama dan69. Kami menerapkan berbagai lapisan perlindungan teknis dan organisasional yang dirancang untuk mencegah akses tidak sah, kebocoran data, dan ancaman siber lainnya.

01

Enkripsi Data Menyeluruh

Semua data yang ditransmisikan antara browser/aplikasi kamu dan server dan69 dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit. Data yang tersimpan di database kami juga dienkripsi menggunakan standar AES-256.

02

Autentikasi Dua Faktor (2FA)

Fitur 2FA tersedia untuk semua Akun member dan sangat dianjurkan untuk diaktifkan. Lapisan keamanan tambahan ini mencegah akses tidak sah bahkan jika kata sandi kamu berhasil dikompromikan oleh pihak lain.

03

Pemantauan Aktivitas 24/7

Sistem deteksi anomali otomatis kami memantau seluruh aktivitas platform secara real-time dan akan segera memblokir aktivitas mencurigakan, termasuk percobaan login dari lokasi tidak dikenal atau perilaku tidak biasa.

04

Pembatasan Akses Internal

Akses ke data member di internal dan69 dibatasi secara ketat menggunakan sistem kontrol akses berbasis peran (RBAC). Hanya personel yang berwenang dengan kebutuhan bisnis yang sah yang dapat mengakses data sensitif member.

05

Pengujian Keamanan Berkala

Sistem dan69 secara rutin diuji oleh tim keamanan internal dan auditor eksternal independen melalui penetration testing, vulnerability assessment, dan audit keamanan komprehensif untuk memastikan tidak ada celah yang dapat dieksploitasi.

06

Prosedur Respons Insiden

Kami memiliki protokol respons insiden yang terdokumentasi dengan baik. Jika terjadi pelanggaran data yang memengaruhi member, kami berkomitmen untuk memberitahu pihak yang terdampak dalam batas waktu yang ditetapkan oleh regulasi yang berlaku.

Tanggung Jawab Bersama: Keamanan Akun kamu juga bergantung pada tindakan yang kamu ambil. Gunakan kata sandi yang kuat dan unik, aktifkan 2FA, dan jangan pernah membagikan kredensial login kepada siapapun termasuk yang mengaku sebagai tim dan69.

06Retensi & Penghapusan Data

dan69 menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

Jenis Data Periode Retensi Alasan
Data Akun Aktif Selama Akun aktif Penyediaan layanan
Riwayat Transaksi 7 tahun setelah transaksi Kewajiban pajak & AML
Dokumen KYC 5 tahun setelah penutupan Akun Regulasi anti pencucian uang
Log Komunikasi 3 tahun Penyelesaian sengketa
Data Pemasaran Hingga persetujuan dicabut Berbasis persetujuan
Log Teknis 90 hari Keamanan & debugging

Setelah Akun ditutup, baik atas permintaan member maupun karena pelanggaran ketentuan, kami akan memulai proses penghapusan data secara bertahap sesuai dengan jadwal retensi yang berlaku. Data yang masih diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum akan tetap disimpan namun tidak digunakan untuk tujuan lain.

07Hak-Hak Member atas Data Pribadi

Sebagai member dan69, kamu memiliki serangkaian hak yang dapat kamu gunakan kapan saja terkait dengan data pribadi yang kami simpan tentang kamu. dan69 berkomitmen untuk merespons semua permintaan terkait hak-hak ini dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku.

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu beserta informasi mengenai bagaimana data tersebut digunakan.

Hak Rektifikasi

Jika data yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta koreksi atau pembaruan informasi tersebut.

Hak Penghapusan

Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadi kamu dari sistem kami, dengan mempertimbangkan kewajiban hukum yang berlaku.

Hak Pembatasan Pemrosesan

Kamu dapat meminta agar kami membatasi pemrosesan data kamu sementara, misalnya ketika kamu mempermasalahkan keakuratan data tersebut.

Hak Portabilitas Data

Kamu dapat meminta data yang kamu berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin, untuk dipindahkan ke layanan lain.

Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data yang kami lakukan berdasarkan kepentingan sah, termasuk pemrosesan untuk tujuan pemasaran langsung.

Cara Mengajukan Permintaan: Untuk menggunakan hak-hak di atas, kirimkan permintaan resmi melalui email support kami atau melalui fitur pengaturan privasi di dalam Akun kamu. Kami akan memverifikasi identitas kamu sebelum memproses permintaan demi menjaga keamanan data.

08Cookie & Teknologi Pelacakan

dan69 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis performa platform, dan menyajikan konten yang relevan. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan beserta fungsinya:

  • Cookie Esensial: Cookie ini mutlak diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar. Termasuk cookie sesi login, preferensi bahasa, dan pengaturan keamanan. Cookie jenis ini tidak dapat dinonaktifkan karena akan mengganggu fungsi dasar layanan.
  • Cookie Analitik: Digunakan untuk mengumpulkan data agregat tentang cara member menggunakan platform, seperti halaman yang paling sering dikunjungi dan durasi sesi. Data ini membantu kami memahami pola penggunaan dan terus meningkatkan kualitas layanan.
  • Cookie Fungsional: Cookie ini mengingat preferensi dan pengaturan yang kamu pilih, seperti tema tampilan, denominasi taruhan default, dan pengaturan notifikasi, sehingga kamu tidak perlu mengaturnya ulang setiap kali login.
  • Cookie Pemasaran: Digunakan untuk menyajikan promosi dan penawaran yang relevan berdasarkan aktivitas dan preferensi kamu. Cookie ini hanya aktif jika kamu telah memberikan persetujuan eksplisit.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie kapan saja melalui pengaturan browser atau panel preferensi cookie yang tersedia di platform. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi dan keamanan layanan secara signifikan.

Teknologi Serupa: Selain cookie, kami juga menggunakan teknologi seperti web beacon, pixel tracking, dan local storage untuk tujuan yang serupa. Semua teknologi ini tunduk pada kebijakan yang sama dan dapat dikelola melalui pengaturan browser kamu.

09Transfer Data Lintas Negara

Sebagai platform yang beroperasi secara internasional, data pribadi member mungkin diproses dan disimpan di server yang berlokasi di luar negara asal kamu. dan69 memastikan bahwa setiap transfer data lintas batas dilakukan dengan perlindungan yang memadai.

Langkah-langkah perlindungan yang kami terapkan untuk transfer data internasional meliputi:

  • Penggunaan Standar Klausul Kontraktual (Standard Contractual Clauses / SCC) yang diakui secara internasional dalam perjanjian dengan mitra penerima data di negara lain.
  • Pemilihan mitra dan penyedia layanan yang berlokasi di negara dengan standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari standar yang berlaku di Indonesia.
  • Enkripsi data secara menyeluruh selama proses transmisi menggunakan protokol keamanan industri terkini untuk memastikan integritas dan kerahasiaan data.
  • Perjanjian pemrosesan data yang komprehensif dengan semua pihak ketiga yang menerima data member, memastikan mereka tunduk pada standar privasi yang sama ketatnya dengan yang kami terapkan.

Jika kamu memiliki pertanyaan tentang negara-negara tempat data kamu mungkin diproses atau mekanisme perlindungan yang diterapkan, kamu dapat menghubungi tim privasi kami untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.

10Privasi Anak

dan69 adalah platform hiburan dewasa yang secara tegas hanya diperuntukkan bagi individu yang telah berusia minimal 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 tahun.

Sebagai bagian dari proses verifikasi KYC, setiap member diwajibkan membuktikan bahwa mereka telah memenuhi persyaratan usia minimum sebelum dapat menggunakan layanan secara penuh. Akun yang teridentifikasi dimiliki oleh individu di bawah umur akan segera ditangguhkan dan semua data terkait akan dihapus sesuai prosedur yang berlaku.

Laporan Pelanggaran Usia: Jika kamu menduga bahwa seorang anak di bawah umur telah mendaftar di platform kami, silakan segera hubungi tim support dan69 melalui email resmi kami. Kami akan menindaklanjuti setiap laporan dengan sangat serius.

11Perubahan Kebijakan Privasi

dan69 berhak memperbarui atau merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik privasi kami, persyaratan hukum yang berlaku, atau fitur baru yang kami perkenalkan di platform.

Ketika kami melakukan perubahan yang bersifat material, kami akan:

  • Memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" yang tertera di bagian atas dokumen ini.
  • Menampilkan notifikasi yang jelas di halaman utama platform selama minimal 14 hari setelah perubahan dipublikasikan.
  • Mengirimkan pemberitahuan langsung ke alamat email yang terdaftar di Akun member untuk perubahan yang signifikan.

Dengan terus menggunakan platform dan69 setelah perubahan Kebijakan Privasi dipublikasikan, kamu dianggap telah memahami dan menyetujui kebijakan yang telah diperbarui tersebut. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu memiliki hak untuk menghentikan penggunaan layanan dan menutup Akun kamu sebelum perubahan mulai berlaku.

Kami menyarankan kamu untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala agar selalu mengetahui bagaimana kami melindungi informasimu.

12Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadi kamu, jangan ragu untuk menghubungi tim privasi dan69. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dalam waktu 3–5 hari kerja.

Email Privasi

[email protected]

Live Chat

Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di platform.

Waktu Respons

Permintaan privasi direspons dalam 3–5 hari kerja setelah verifikasi identitas.

Verifikasi Identitas: Untuk melindungi privasi kamu, kami akan memverifikasi identitas sebelum memproses permintaan terkait data pribadi. Siapkan informasi Akun yang terdaftar saat menghubungi kami.

Pertanyaan Umum tentang Kebijakan Privasi

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan member seputar privasi dan keamanan data di dan69

Ya. dan69 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi data, menyimpan data di server yang aman dengan enkripsi AES-256, dan memiliki sistem pemantauan keamanan 24/7. Kami juga secara rutin melakukan audit keamanan independen untuk memastikan tidak ada celah yang dapat dieksploitasi oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

Tidak. dan69 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Data hanya dibagikan kepada mitra operasional yang terikat kontrak kerahasiaan ketat, atau kepada otoritas hukum yang memiliki kewenangan sah berdasarkan prosedur hukum yang berlaku.

Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui email [email protected] atau melalui fitur pengaturan privasi di dalam Akun kamu. Kami akan memverifikasi identitas kamu terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Perlu diketahui bahwa beberapa data mungkin tetap disimpan untuk memenuhi kewajiban hukum seperti regulasi AML dan perpajakan.

Verifikasi KYC (Know Your Customer) adalah kewajiban regulasi yang harus dipenuhi oleh semua platform perjudian berlisensi untuk mencegah penipuan, pencucian uang, dan penggunaan oleh individu di bawah umur. Dokumen KYC yang kamu kirimkan disimpan dengan enkripsi penuh dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi yang berwenang.

Ya. Sebagai member, kamu memiliki hak akses penuh atas data pribadi yang kami simpan. Kamu dapat mengajukan permintaan akses data melalui email resmi kami. Kami akan menyiapkan laporan lengkap tentang data yang kami miliki tentang kamu dalam format yang mudah dipahami dan mengirimkannya dalam waktu 30 hari setelah verifikasi identitas berhasil.

Setelah Akun ditutup, dan69 akan memulai proses penghapusan data secara bertahap. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus dalam waktu 90 hari. Namun, beberapa kategori data seperti riwayat transaksi dan dokumen KYC akan tetap disimpan sesuai periode retensi yang ditetapkan oleh regulasi yang berlaku, yaitu antara 5–7 tahun tergantung jenis datanya.
🔐

Privasi Terjaga, Bermain Lebih Tenang

Data kamu dilindungi dengan teknologi enkripsi terdepan di dan69. Bergabunglah dengan jutaan member yang sudah menikmati hiburan premium dengan keamanan penuh dan privasi yang terjamin setiap saat.

Enkripsi SSL 256-bit
Data tidak dijual ke pihak ketiga
Kontrol penuh atas data kamu
Support privasi 24/7